三分彩

時(shi)間(jian)︰2020-03-31 16:56:31 來源(yuan)︰廣安在線(xian)

在第二批“不(bu)忘初心、牢記使(shi)命”主題教育中,棗山園區從(cong)優化布局、規範行為、提質增效入手,提升園區政務服務水平,打造“最美窗口”,切(qie)實將主題教育成果(guo)轉化為推進工作的(de)實際行動(dong),進一步增強群眾的(de)滿意(yi)度。

按照(zhao)群眾辦事“只進一扇(shan)門、最多跑一次(ci)”的(de)服務標準(zhun)、部(bu)門服務事項“應進必進”的(de)原(yuan)則(ze),棗山園區不(bu)斷優化政務大廳布局,目前,大廳設置了14個單位共31個窗口,提供接件、咨詢、審批、辦件等183項服務項目;hua)湊zhao)“體(ti)驗升級、服務升級、功(gong)能升級”的(de)布設要求,在大廳陳設上做到“統一標識(shi)、分(fen)區合理、功(gong)能完(wan)善、設施齊全”;專門設立了工程項目審批服務專區、綜合性功(gong)能窗口,配備兩名專職工作人(ren)員為辦事群眾提供業(ye)務咨詢、資(zi)料初審及引導等服務。不(bu)斷加(jia)強鎮村政務服務平台建設,在棗山鎮等4個鄉鎮(辦事處(chu))分(fen)別設立便(bian)民服務中心,下設22個村級代辦點,讓群眾辦事更加(jia)方便(bian)。

該園區還進一步嚴(yan)肅工作紀律,規範工作人(ren)員的(de)行為。要求工作人(ren)員以“群眾無小事、服務無止境”為宗旨(zhi),禮(li)貌用語,主動(dong)熱情接待前來辦事的(de)群眾,耐(nai)心解答群眾提出的(de)疑問,為每一位前來辦事的(de)群眾提供“一站(zhan)式、無差別、無縫隙、標準(zhun)化”的(de)政務服務,樹(shu)立良好的(de)服務形象。

為了保證相關事項辦理速(su)度,棗山園區嚴(yan)格執(zhi)行首問責任、限時(shi)辦結(jie)等相關制pin)齲 岢chi)執(zhi)行即辦件、承(cheng)諾件備案制,即辦件于當日下午下班前報政務服務綜合窗口備案;承(cheng)諾件未按時(shi)辦結(jie)的(de),接件單、一次(ci)性告(gao)知書及辦結(jie)通知書副本應交(jiao)政務服務綜窗備案,標注(zhu)原(yuan)因,限時(shi)辦結(jie)。

此外,為了讓工作人(ren)員樹(shu)牢“人(ren)人(ren)是qie)蝸螅 chu)處(chu)是窗口,事事是服務”的(de)工作理念,棗山園區還定期(qi)組(zu)織窗口工作人(ren)員學習相關制pin)紉約傲 嗉吐桑 bing)在政務服務大廳公開征集工作人(ren)員服務態度、工作能力等方面的(de)不(bu)足,根據群眾意(yi)見和(he)建議,研究制pin) 慕旆 he)措施,用實際行動(dong)讓前來辦事的(de)每位群眾都能感受到窗口工作人(ren)員的(de)優良的(de)作風和(he)優質的(de)服務。(吳玉梅)

編(bian)輯︰熊雪華(hua)

三分彩

三分彩 | 下一页